Odpowiedzialny i skuteczny feedback na produkcji

zrozumieć, dlaczego tak ważne jest poznanie odbiorcy twoich komunikatów,
dowiedzieć się, jak powinien wyglądać efektywny feedback, który skutecznie wpłynie na zmiany postaw i zachowań pracowników,
podnieść swoją inteligencję emocjonalną i pobudzić empatię, dzięki którym zostaniesz świadomym szefem produkcji, do którego pracownicy będą mieć zaufanie,
dowiedzieć się, jak udzielać feedbacku, żeby być zrozumianym i uniknąć nieporozumień na hali produkcyjnej,
poznać techniki i narzędzia wzmacniające skuteczność komunikacji,
zidentyfikować błędy, które obniżają skuteczność feedbacku i negatywnie wpływają na zaangażowanie pracowników,

to szkolenie jest dla Ciebie!

przeanalizujesz najważniejsze zasady udzielania feedbacku na autentycznych przykładach z praktyki prowadzenia zespołów produkcyjnych,
wypróbujesz nowe umiejętności podczas praktycznych ćwiczeń z innymi praktykami zarządzania produkcją,
przedyskutujesz ich wyniki w grupie, żeby nie pominąć żadnego ważnego aspektu,
zaczniesz jeszcze głębiej rozumieć potrzebę komunikacji z zespołem produkcyjnym i Twojej roli jako menedżera,
zwiększysz swoją skuteczność jako lider produkcji,
zbudujesz swój indywidualny plan działań na poprawę skuteczności udzielania informacji zwrotnej.

Blok 1.

Jak różni ludzie postrzegają ten sam problem? Wspólny eksperyment.
Kontrowersyjne pytanie, czyli czego potrzebują pracownicy.
Jak różne typy osobowości reagują na feedback?
Jak uniknąć pułapki great expectations udzielając feedbacku − case study.
Kim tak naprawdę jest feedbackowany? Omówienie przykładu z hali produkcyjnej.
Jakie są rodzaje feedbacku i kiedy jest stosować? Konstruktywny vs. destruktywny, natychmiastowy vs. planowany, grupowy vs. indywidualny.
Skuteczność feedbacku rocznego na produkcji – dyskusja z uczestnikami.
Jakie znaczenie ma feedback dla pracownika produkcyjnego? Na co wpływa?
Co ma piramida potrzeb Maslowa do udzielania feedbacku i jak można to wykorzystać dla wzmocnienia przekazu?
Co powinno poprzedzać feedback, żeby był skuteczny? Omówienie realnych przykładów.

Blok 2.

Jaki powinien być dobry feedback? Omówienie cech dobrej komunikacji.
Feedback jako prezent − co to oznacza i jak taki prezent dać?
Bądź gotów na zaskoczenia − case study.
Rola słuchacza – praktycznie ćwiczenie z uczestnikami pokazujące jaką rolę ma słuchający dla skutecznego przekazywania informacji.
Jak emocje i empatia wpływają na komunikację? Feedback w trudnych sytuacjach – ćwiczenie.
Jak działa nasz mózg w stresie i jak to wpływa na możliwość uczenia się nowych rzeczy?
Gdzie leży odpowiedzialność za skuteczność komunikacji w procesie produkcyjnym?
Jakimi zasadami się kierować udzielając feedbacku? Np. podejście yes to the person, POR, magiczne imię.
Jakimi technikami wspierać informację zwrotną, żeby zwiększyć jej skuteczność? Omówienie metody kanapki, modelu SBI, techniki Feedforward.
Jak się upewnić, że zostałeś dobrze zrozumiany? Ćwiczenie.
Feedback jako narzędzie skutecznego przywództwa i sposób budowania autorytetu w zarządzaniu produkcją.

Blok 3.

Od najprostszych do bardziej skomplikowanych narzędzi – zarządzanie wizualne.
Jak wykorzystać wspólną platformę? Case study.
Nowe pomysły na technologiczne wsparcie feedbacku.

Blok 4.

Blok 5.

WERSJA STANDARD

Ta wersja zawiera:

gwarancję uczestnictwa w praktycznym szkoleniu prowadzonym przez doświadczonego i cenionego specjalistę,
certyfikat potwierdzający uczestnictwo w szkoleniu.

WERSJA PREMIUM

Ta wersja zawiera:

gwarancję uczestnictwa w praktycznym szkoleniu prowadzonym przez doświadczonego i cenionego specjalistę,
certyfikat potwierdzający uczestnictwo w szkoleniu,
dostęp do nagrania szkolenia przez 14 dni po zakończeniu.

Certyfikowane Warsztaty Szefów Produkcji