Uwaga! Trwa sprzedaż! Sprawdź szczegóły >>

Organizator:

              

 

Szkolenie online na żywo

Certyfikowane Warsztaty Szefów Produkcji

Odpowiedzialny i skuteczny feedback na produkcji

Jak rozmawiać, aby zbudować wynik, a nie opór?

online

29 maja 2026 r,
godz. 9.00-15.00

Zarządzanie produkcją to nie tylko nadzór nad parkiem maszynowym, to przede wszystkim praca z ludźmi w warunkach wysokiej presji, hałasu i zmienności. Sukces lidera mierzy się tym, jak szybko jego zespół potrafi skorygować błąd i wrócić na ścieżkę realizacji planu.

To szkolenie jest dla Ciebie jeśli chcesz:
  • dowiedzieć się, jak dawać feedback zarówno 20-latkowi, jak i doświadczonemu mistrzowi, tak aby każdy z nich czuł się traktowany z szacunkiem i pozostawał zmotywowany,
  • zrozumieć, jak stworzyć atmosferę, w której pracownicy sami zgłaszają błędy, zanim staną się one kosztowną awarią,
  • nauczyć zespół, jak przekazywać sobie nawzajem informacje zwrotne w sposób konstruktywny i bez eskalowania niepotrzebnych konfliktów,
  • zbudować autorytet lidera i poznać sposoby, dzięki którym poprzez mądry i wyważony feedback można wzmacniać swoją pozycję szefa, któremu zespół ufa i którego chce słuchać,
  • dowiedzieć się, jak udzielać informacji zwrotnej, żeby być zrozumianym i uniknąć niepotrzebnych nieporozumień na hali produkcyjnej,
  • zidentyfikować nawyki, które obniżają Twoją skuteczność i negatywnie wpływają na zaangażowanie ludzi.

 

Zyskaj narzędzia, które pozwolą Ci zarządzać przez cele i fakty oraz budować zespół zdolny do samodzielnego utrzymania wysokich standardów jakości.

Dzięki uczestnictwu w szkoleniu:
  • Zwiększysz skuteczność egzekwowania standardów i instrukcji na produkcji. Nauczysz się oddzielać ocenę osobistą od oceny wykonania zadania, co pozwoli Ci skuteczniej dbać o dyscyplinę i porządek bez psucia relacji z zespołem.
  • Ograniczysz liczbę powtarzalnych błędów jakościowych i nauczysz się koncentrować uwagę pracowników na poprawnym wykonaniu kolejnych zadań, co bezpośrednio wpłynie na obniżenie wskaźnika braków i poprawek.
  • Zredukujesz opór zespołu wobec zmian i nowych celów. Zrozumiesz, jak komunikować trudne decyzje w oparciu o dane z tablic KPI i zarządzania wizualnego, dzięki czemu pracownicy zaczną postrzegać fakty jako wspólną płaszczyznę porozumienia, a nie Twój subiektywny wymóg.
  • Zbudujesz kulturę wzajemnej odpowiedzialności na hali i dowiesz się, jak moderować relacje między pracownikami, aby potrafili korygować wzajemnie swoje działania bez angażowania Ciebie jako mediatora w każdym konflikcie.
  • Zyskasz pewność siebie w sytuacjach konfliktowych oraz otrzymasz konkretne narzędzia radzenia sobie z postawami roszczeniowymi i negowaniem faktów, co pozwoli Ci zachować profesjonalizm nawet pod dużą presją czasu i wyniku.
PROGRAM WARSZTATÓW
BLOK 1

Skuteczna komunikacja na produkcji

  • Typologia osobowości (DISC) oraz różnice międzypokoleniowe. Jak dostosować komunikację do profilu pracownika – od generacji Z po pracowników o wysokim stażu zawodowym?
  • Psychological Safety. Analiza reakcji neurobiologicznych (rola ciała migdałowatego) i eliminowanie reakcji obronnych u pracowników.
  • Wpływ potrzeb bezpieczeństwa i przynależności (Piramida Maslowa) na efektywność słuchania i przyjmowania wytycznych.
  • Klasyfikacja informacji zwrotnej: konstruktywna vs. destruktywna, natychmiastowa vs. planowana.
BLOK 2

Techniki udzielania skutecznego feedbacku

  • Feedback jako narzędzie budowania relacji. Zasady przekazywania trudnych informacji w sposób chroniący profesjonalne relacje w zespole.
  • Ewolucja podejścia: od modelu „Kanapki” do „Feedback Wrap”. Nowoczesne podejście do wzmacniania przekazu z pominięciem metod manipulacyjnych.
  • Przegląd modeli i schematów gwarantujących spójność między intencją nadawcy a zrozumieniem odbiorcy.
  • Feedback Koleżeński (Peer-to-Peer). Metodyka wdrażania kultury wzajemnego udzielania uwag przez pracowników bez generowania konfliktów
  • Technika Feedforward. Jak korygować pracownika, skupiając się na prawidłowym wykonaniu zadania w przyszłości, zamiast tracić czas na wypominanie minionych błędów?
  • Feedback w oparciu o standardy pracy i instrukcje stanowiskowe.
BLOK 3

Dane i technologia w procesie komunikacji zwrotnej

  • Zarządzanie wizualne. Budowanie wspólnej płaszczyzny porozumienia w oparciu o fakty i mierzalne dane produkcyjne.
  • Feedback w procesach kontrolnych. Przekazywanie uwag w ramach audytów LPA, 5S oraz kontroli jakości.
  • Jedność celu. Jak zapewnić zgodność postrzegania problemu przez lidera i pracownika?
  • Cyfrowe wsparcie i tablice wyników (KPI) w komunikacji.

BLOK 4

Zarządzanie sytuacjami trudnymi

  • Przegląd najczęstszych błędów w procesie udzielania informacji zwrotnej.
  • Reagowanie w sytuacjach kwestionowania faktów przez pracownika.

TRENING PRAKTYCZNY: Symulacje rozmów na autentycznych przykładach z hali produkcyjnej.

BLOK 5

Podsumowanie i wdrożenie zmian w komunikacji

  • Kluczowe zasady do natychmiastowego zastosowania podczas najbliższej zmiany.
  • Proces Follow-up. System monitorowania zmiany postawy pracownika po przeprowadzonej rozmowie.
  • Indywidualny plan działań.
Szkolenie poprowadzi:
Marcin Gorzecki
Marcin Gorzecki

Właściciel Yes4change, praktyk zarządzania produkcją z ponad 20-letnim stażem, który przeszedł ścieżkę od hali produkcyjnej do Executive MBA i Zarządu. Specjalizuje się w skutecznym wprowadzaniu zmian, szeroko pojętej optymalizacji procesów zarówno produkcyjnych jak i logistycznych oraz budowie zespołów. Jako konsultant i trener uczy, że na produkcji najważniejszym czynnikiem wpływającym na sukces przedsiębiorstwa są ludzie.

Koszt uczestnictwa

PRZEDSPRZEDAŻ!

Przy zgłoszeniu do 22 marca 2026 r. - taniej o 200 zł netto!

Udział STANDARD

Online

29.05.2026

Ta wersja zawiera:

  • gwarancję uczestnictwa w praktycznym szkoleniu prowadzonym przez doświadczonego i cenionego specjalistę,
  • certyfikat potwierdzający uczestnictwo w szkoleniu.
Udział PREMIUM

Online

29.05.2026

Ta wersja zawiera:

  • gwarancję uczestnictwa w praktycznym szkoleniu prowadzonym przez doświadczonego i cenionego specjalistę,
  • certyfikat potwierdzający uczestnictwo w szkoleniu,
  • dostęp do nagrania szkolenia przez 14 dni po zakończeniu.
 

Potrzebujesz informacji?
Skontaktuj się z nami!

Formularz kontaktowy