Certyfikowane Warsztaty Komunikacji w Biznesie

Prowadzący:

prof. Jerzy Bralczyk

Językoznawca, specjalista w zakresie języka mediów, polityki i reklamy. Wiceprzewodniczący Rady Języka Polskiego. Autor wielu słowników i publikacji z zakresu wiedzy o języku, m.in.: „O języku polskiej propagandy politycznej lat siedemdziesiątych", Warszawa 1984, „Język na sprzedaż", Warszawa 1996, „Mówi się. Porady językowe profesora Bralczyka", Warszawa 2001, „O języku polskiej polityki lat osiemdziesiątych i dziewięćdziesiątych", 2004. Prowadził w TVP Polonia popularny program „Mówi się". Został odznaczony Krzyżem Oficerskim Orderu Odrodzenia Polski.

Nikolay Kirov

Trener, doradca, mówca inspiracyjny i wykładowca akademicki. Praktyk z doświadczeniem dydaktycznym i zapleczem naukowym. Członek zarządu Kirov Strategic Negotiators. Instruktor Caligraphy Health System- styl QiGong/Tai Chi - Caligraphy Yoga - oraz ZEN Coaching praktyk, prowadzący cykliczne zajęcia z grupami uczącymi się zarządzać sobą, w tym energią własną dla odnalezienia równowagi życiowej, w ramach projektu LifeEnergy.pl. Certyfikowany w narzędziach diagnostycznych: FRIS, MPA, MTQ48, Reiss Motivation Profile. Członek Stowarzyszenia Profesjonalnych Mówców. Występuje dla firm oraz w ramach branżowych konferencji: Kongresu Kadry, Kongresu Profesjonalistów HR, National Sales Congres, Quo Vadis Szkolenia, Morfologia sprzedaży.

TYLKO U NAS podczas innowacyjnych oraz praktycznych warsztatów:

Dzięki wiedzy i doświadczeniu prof. Jerzego Bralczyka poznasz sztukę prezentowania i argumentowania swoich racji przed szerszą publicznością na zebraniach i uroczystościach oraz dowiesz się, jak zwiększyć siłę ich oddziaływania,
Dowiesz się, jak budować swój autorytet i wizerunek eksperta, dzięki czemu odbiorcy obdarzą Cię szacunkiem i sympatią,
Otrzymasz wskazówki, jak wykorzystywać manipulację i perswazję w komunikacji biznesowej, aby zmotywować rozmówców do podjęcia konkretnych działań, a Twoja wypowiedź zapewni realizację wszystkich założonych przez Ciebie celów,
Razem z Nikolayem Kirovem, ekspertem w zakresie negocjacji biznesowych, przeanalizujesz i przećwiczysz różne sytuacje negocjacyjne, co przełoży się na zwiększenie Twojej efektywności,
Dowiesz się, jakie triki sprawdzą się w najtrudniejszych negocjacjach biznesowych i jak je dopasować do konkretnej sytuacji.

Program warsztatów

Część I

10:10-11:30

Wykład prof. Jerzego Bralczyka: Wystąpienia publiczne i autoprezentacja

Umiejętność autoprezentacji i sztuka mówienia
- Przemawianie, rozmawianie, mówienie – cechy dobrego mówcy, zasady komunikacji spontanicznej, umiejętność podtrzymywania zainteresowania i budowania zaufania z rozmówcą
- Budowanie sugestywności, poziomy kontaktu i czynniki sytuacyjne w kontekście biznesowych sytuacji; mowa ciała, artykulacja, prozodia, czynniki językowe; gramatyka i słownictwo
Świadome przekazywanie informacji
- Poprawność językowa wypowiedzi, budowanie świadomych i wiarygodnych przekazów zgodnie z zasadami warunków skuteczności działań językowych
- Klasyfikacja i dobór odpowiednich środków językowych w odpowiedzi na różne konteksty i sytuacja biznesowe; od negocjacji z przełożonym i klientem do komunikacji z pracownikami i zespołem
Perswazja i manipulacja językowa
- Manipulacja językowa i jej wpływ na emocje odbiorcy, tworzenie wypowiedzi z jawnym i ukrytym celem, budowanie komunikatów perswazyjnych
- Świadome wykorzystanie przewagi i wynikającej z niej świadomości tworzonych komunikatów do negocjowania i podejmowania kontrowersyjnych tematów.

11:45-13:00

Spotkanie z ekspertem Prof. Bralczykiem – dyskusja i pytania

Spotkanie z profesorem Jerzym Bralczykiem to niepowtarzalna okazja do rozmowy i indywidualnych pytań do uznanego eksperta dziedziny językowej. W tym czasie uczestnicy mogą podejmować najtrudniejsze tematy dotyczące wystąpień publicznych i konfrontować je z wieloletnim doświadczeniem prowadzącego.

Proponowane tematy, które warto poruszyć z Prof. Bralczykiem:

Jak zaprojektować skuteczne wystąpienie i przygotować się do jego wygłoszenia?
- Jak zapanować nad ciałem w sytuacji stresujących wystąpień i nauczyć się świadomie zarządzać mową ciała, aby wzmocnić swoją pozycję?
- Scenariusz wystąpienia – jak zaplanować wystąpienie, aby było rzeczowe, atrakcyjne i realizowało założony cel?
Świadome i zrozumiałe budowanie komunikatów
- Jak mówić, aby zrozumieli naszą intencje: praktyczne zasady budowania argumentów, precyzyjne formułowanie myśli, dostosowanie języka do grupy odbiorców?
- Co w sytuacji, gdy odbiorcy Cię nie słuchają, rozmawiają między sobą lub wyraźnie się nudzą? Umiejętność podtrzymywania zainteresowania i budowania zaangażowania rozmówców – zestaw przetestowanych metod szybkiego skupienia uwagi!
Trudne przemowy – jak komunikować kontrowersyjne lub niepopularne decyzje biznesowe?
- Jak przekazywać negatywne informacje – takie jak zwolnienia, brak podwyżek, czy likwidację oddział – aby minimalizować skutki kryzysu komunikacyjnego w organizacji?
- Regulowanie emocji odbiorcy – jak świadomie wykorzystać narzędzia językowe, aby wyciszyć emocje i uspokoić nastroje w czasie trudnych reorganizacji i transformacji organizacji?

Część II

14:00-17:00

Praktyczne warsztaty negocjacyjne z Nikolayem Kirovem

Skuteczność negocjacyjna – jak wykorzystać wiedzę o reakcjach organizmu do realizacji celów negocjacyjnych?
- Jak skutecznie dopasować argumentację do sytuacji negocjacyjnej dzięki poznaniu i zrozumieniu oddziaływania neuromanagementu i biochemii?
- Od czego zależy skuteczność negocjacyjna? Poznanie działania układu limbicznego, kory mózgowej i hormonów, oraz praktyczne wykorzystanie naturalnych predyspozycji do podjęcia działań negocjacyjnych i sprzedażowych.
Style negocjacyjne – poznaj i dostosuj styl negocjacyjny do swojej potrzeby i zmieniającej się sytuacji
- Etyczne wykorzystanie perswazji w praktyce biznesowej – jak dopasować się do stylu myślenia naszego rozmówcy?
- Jak uniknąć najczęściej popełnianych błędów i jak przygotować się do częstych spotkań negocjacyjnych / sprzedażowych?
Efektywne przeprowadzenie procesu negocjacji i spotkania biznesowego
- Praktyczne przygotowanie do spotkania negocjacyjnego: zrozumiemy dlaczego z jednymi osobami budujemy relacje szybko i „nadajemy na tych samych falach”, a z innymi jest nam trudniej współpracować?
- Kontrola nad procesem negocjacji – jak monitorować siebie i partnera podczas przebiegu spotkania i umiejętnie doprowadzić do zakończenia rozmów zgodnie z naszym założeniem?

Ćwiczenie praktyczne

Grupowe ćwiczenia negocjacyjne pozwalające w praktyce poczuć różnice i zalety zastosowania konkretnych technik negocjacyjnych.